Fragen zu Phased
Klare Antworten zu Funktionen, Tarifen, Abrechnung, Daten und Support. Wenn Ihre Frage hier fehlt, fragen Sie direkt.
Warum ist Phased gerade kostenlos?
Phased ist in der öffentlichen Beta. Wir sammeln Rückmeldungen der ersten Nutzer, bevor Bezahltarife starten. Deshalb erhält jedes Konto alle Pro-Funktionen kostenlos. Sie brauchen keine Kreditkarte und zahlen nichts. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage, bevor die Beta endet. Wenn sie endet, wird nichts gelöscht, und der vollständige Export bleibt in jedem Tarif kostenlos.
Ist Free wirklich kostenlos?
Ja. Free läuft nie ab und braucht keine Kreditkarte. Enthalten sind der Kalender und der Timer, bis zu 3 aktive Projekte mit je 2 Phasen sowie unbegrenzt viele Aufgaben, Kunden und archivierte Projekte. Dazu kommen Stundenbudgets, der Wert Ihrer Kundenstunden zu Ihrem Standard-Stundensatz, Stundennachweise für Kunden, der CSV-Export und eine vollständige JSON-Sicherung. Pro ergänzt Honorarbudgets, effektive Stundensätze, unbegrenzt viele Projekte und Phasen, Aufgabengruppen sowie Phasen- und Projektberichte mit Ihrem Briefkopf.
Wie registriere ich mich?
Legen Sie Ihr Konto direkt auf der Website an. Es gibt kein Verkaufsgespräch, keine Demo-Buchung und keine Kreditkartenpflicht. Während der Beta erhält Ihr Konto alle Pro-Funktionen kostenlos.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Während der Beta sind alle Pro-Funktionen kostenlos, und Sie zahlen nichts. Wenn Bezahltarife starten, braucht auch die Pro-Testphase von 30 Tagen keine Karte und geht nicht von allein in ein bezahltes Abo über.
Was kostet Phased?
Während der Beta nichts. Die Preise für die Zeit danach stehen auf der Preisseite, zusammen mit jeder Funktion von Free und Pro.
Was passiert, wenn die Beta endet?
Gelöscht wird nichts. Sie behalten den Free-Tarif mit bis zu 3 aktiven Projekten oder wählen Pro. Wir informieren Sie mindestens 30 Tage vor dem Ende der Beta. An diesem Tag beginnt für jedes Konto eine Pro-Testphase von 30 Tagen, ohne Kreditkarte. Wenn Sie Pro nicht wählen, wechselt der Arbeitsbereich am Ende der Testphase zu Free. Sind dann mehr als 3 Projekte aktiv, wählen Sie innerhalb von sieben Tagen die 3, die aktiv bleiben. Wählen Sie nicht, bleiben die zuletzt bearbeiteten aktiv. Die übrigen werden archiviert, mit allen Daten. Der vollständige Export bleibt in jedem Tarif kostenlos.
Wie funktionieren Verlängerung und Kündigung?
Pro verlängert sich monatlich oder jährlich, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen, ohne Frist und ohne Gebühr. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wechselt der Arbeitsbereich zu Free, ohne dass Daten gelöscht werden. Zahlung, Umsatzsteuer, Zahlungsbelege und das Kündigungsportal übernimmt Creem, und der Name Creem erscheint auf Ihrer Kartenabrechnung.
Was, wenn ich eine Erstattung möchte?
Schreiben Sie an support@phased.studio. Mit dem Abschluss beginnt die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort. Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht. Das Gesetz würde uns erlauben, die bereits erbrachten Tage anteilig zu berechnen. Darauf verzichten wir derzeit: Widerrufen Sie Ihren ersten Abozeitraum innerhalb von 14 Tagen, erstatten wir ihn vollständig. Dieselbe Erstattung des ersten Abozeitraums erhält auf Anfrage jede Einzelperson, die Phased für ihre Arbeit abonniert. Für Unternehmen gilt sie nicht. Doppelte Abbuchungen, Abbuchungen nach einer Kündigung und Störungen unseres Dienstes korrigieren wir außerdem über Creem, ganz gleich, wann sie aufgetreten sind. Die vollständige Regelung steht in den AGB.
Kann ich Phased ohne Phasen nutzen?
Ja. Ein einfaches Projekt zeigt keine Phasenliste. Sie erfassen Aufgaben und Zeit wie gewohnt. Braucht das Projekt später mehr Struktur, fügen Sie Phasen hinzu. Ein Budget ist in beiden Fällen optional.
Funktioniert es auf meinem Handy?
Ja. Auf dem Handy zeigt der Kalender einen Tag nach dem anderen und der Timer bleibt in der Timer-Leiste verfügbar. Projekte, Berichte und Einstellungen funktionieren ebenfalls im Handy-Layout. Wenn Sie die ganze Woche sehen und planen wollen, ist ein Laptop oder ein größerer Bildschirm angenehmer.Phased auf dem Handy ansehen
Kann ich meine bisherigen Zeiteinträge aus einem anderen Tool übernehmen?
Nein. Phased kann nur seine eigene Sicherungsdatei wiederherstellen, und nur in ein leeres Konto. Exporte anderer Zeiterfassungen oder Tabellen kann es nicht einlesen. Die meisten legen die laufenden Projekte an und erfassen ab heute. Den Export Ihres alten Tools behalten Sie für die vergangene Arbeit.
Was passiert mit bereits erfassten Stunden, wenn ich meinen Stundensatz ändere?
Die laufenden Zahlen nutzen immer den aktuellen Satz. Bei Arbeit nach Stunden ohne Budget ändert sich der Wert der bereits erfassten Stunden mit dem neuen Satz. Bei einer Phase mit Honorarbudget bleibt der Preis gleich, aber die Zahl der Stunden, die er abdeckt, ändert sich. Bereits erstellte Berichte behalten ihre Sätze. Soll ein laufendes Projekt beim alten Satz bleiben, geben Sie ihm einen eigenen Satz, bevor Sie Ihren Standard-Stundensatz ändern.
Kann ich mit Kunden in verschiedenen Währungen arbeiten?
Phased nutzt eine Währung für Ihren ganzen Arbeitsbereich, die Sie in den Einstellungen festlegen. Es rechnet nicht zwischen Währungen um, daher verwenden alle Beträge und Berichte diese eine Währung.
Gibt es Phased auf Deutsch?
Ja. App und Website gibt es auf Deutsch und Englisch. Ein Bericht entsteht in der Sprache, die beim Erstellen in Ihrer App eingestellt ist.
Ersetzt es mein Rechnungstool?
Nein. Phased bereitet Kundenberichte auf, die fertige Arbeit, Stunden, vereinbarte Beträge und die von Ihnen aufgenommenen Zusätzlichen Leistungen zeigen. Ein gespeicherter Bericht behält die Zahlen, die er beim Erstellen hatte. Phased fordert bei Kunden kein Geld an, zieht keine Zahlungen ein und macht keine Buchhaltung. Dafür nutzen Sie weiter Ihr bisheriges Rechnungstool.
Steht Phased auf meinen Kundenberichten?
Ein kundentauglicher Stundennachweis aus dem Free-Tarif trägt einen kleinen Hinweis „Made with Phased“. Mit Pro stehen dort stattdessen Ihr eigenes Logo und Ihre Bürodaten, ohne Hinweis auf Phased. Phasen- und Projektberichte sind Pro-Funktionen.
Kann mein Team es nutzen?
Phased ist für eine Person gebaut. Es gibt keine Teamverwaltung, keine Rollen, Rechte, Freigaben und keine Personalplanung. Wächst Ihr Büro und brauchen Sie das, ist ein anderes Produkt die bessere Wahl.
Wo liegen meine Daten?
Die Hauptdatenbank liegt in der Europäischen Union. Zusätzlich erstellen wir jeden Tag eine private Notfallsicherung außerhalb der Hauptplattform. Jede Sicherung wird nach 30 Tagen gelöscht, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die öffentliche Website nutzt keine Werbe-Tracker.
Kann ich meine Daten mitnehmen und gehen?
Ja. Vollständige CSV- und JSON-Exporte gibt es in Free und in Pro. Sie können Projekte, Phasen, Aufgaben und Zeiteinträge exportieren, bevor Sie das Konto schließen, oder immer dann, wenn Sie eine unabhängige Kopie möchten.
Was zählt als aktives Projekt?
Jedes Projekt, das nicht archiviert ist, gilt als aktiv. Ein archiviertes Projekt zählt im Free-Tarif nicht mehr zur Grenze von 3 aktiven Projekten. Seine Zeiten, Budgets und Berichte bleiben verfügbar.
Wie bekomme ich Hilfe oder melde ein Problem?
Schreiben Sie an support@phased.studio oder nutzen Sie die Kontaktseite. Ihre Nachricht geht direkt an den Gründer. Anfragen aus Pro bearbeiten wir bevorzugt. In der Regel antworten wir innerhalb von zwei Werktagen.