Fragen zu Phased
Klare Antworten zu Funktionen, Tarifen, Abrechnung, Daten und Support. Wenn Ihre Frage hier fehlt, fragen Sie direkt.
Ist Free wirklich kostenlos?
Ja. Free läuft nie ab und braucht keine Kreditkarte. Enthalten sind die Zeiterfassung per Ziehen im Kalender und der Timer, bis zu 3 aktive Projekte mit je 2 Phasen sowie unbegrenzt Aufgaben, Kunden und archivierte Projekte. Dazu kommen Stundenbudgets, ein geschätzter Wert für Kundenstunden, kundentaugliche Stundennachweise, der CSV-Export und eine vollständige JSON-Sicherung. Pro ergänzt Honorarbudgets, die Auswertung des effektiven Stundensatzes, unbegrenzt Projekte und Phasen, Aufgabengruppen sowie Phasen- und Projektberichte mit Ihrem Briefkopf.
Wie bekomme ich Zugang?
Legen Sie Ihr Konto direkt auf der Website an. Es gibt kein Verkaufsgespräch, keine Demo-Buchung und keine Kreditkartenpflicht. Ihre 30-tägige Pro-Testphase beginnt mit dem Anlegen des Kontos.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Die 30-tägige Pro-Testphase braucht keine Karte und kann nicht von allein in ein bezahltes Abo übergehen. Wenn sie endet, wechselt Ihr Arbeitsbereich zu Free, sofern Sie nicht Pro wählen und Zahlungsdaten hinterlegen.
Was kostet Phased?
Free kostet 0 €. Pro kostet 7 € im Monat oder 66 € im Jahr, das sind 5,50 € im Monat und 21 % weniger als bei monatlicher Abrechnung. Preise verstehen sich exkl. MwSt., die an der Kasse zum Satz Ihres Landes hinzukommt. Wer früh abonniert, behält den Einführungspreis, solange das Abo aktiv bleibt. Die Preisseite listet jede Funktion von Free und Pro auf.
Wie funktioniert die 30-tägige Testphase?
Jedes neue Konto erhält 30 Tage lang alle Pro-Funktionen, ohne Kreditkarte. Wenn Sie kein Abo abschließen, wechselt der Arbeitsbereich am Ende der Testphase zu Free. Gelöscht wird nichts. Sind an diesem Tag mehr als drei Ihrer Projekte aktiv, haben Sie sieben Tage Zeit, die drei zu wählen, die aktiv bleiben. Danach archivieren wir den Rest für Sie und behalten die Projekte, an denen Sie zuletzt gearbeitet haben. Archivierte Projekte behalten ihre Daten. Sie können sie wieder aktivieren, solange die Grenze Ihres Tarifs für aktive Projekte es zulässt. Pro-Felder lassen sich nicht mehr bearbeiten, und Ihr vollständiger JSON-Export bleibt in beiden Tarifen kostenlos. Schließen Sie während der Testphase ein Abo ab, startet der bezahlte Tarif und wird am selben Tag abgerechnet. Nicht genutzte Testtage werden nicht übertragen.
Wie funktionieren Verlängerung und Kündigung?
Pro verlängert sich monatlich oder jährlich, bis Sie kündigen. Sie können jederzeit in den Einstellungen kündigen, ohne Frist und ohne Gebühr. Pro bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv, danach wechselt der Arbeitsbereich zu Free, ohne dass Daten gelöscht werden. Zahlung, Umsatzsteuer, Zahlungsbelege und das Kündigungsportal übernimmt Creem, und der Name Creem erscheint auf Ihrer Kartenabrechnung.
Was, wenn ich eine Erstattung möchte?
Schreiben Sie an support@phased.studio. Mit dem Abschluss beginnt die Leistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort. Verbraucherinnen und Verbrauchern in der EU bleibt das 14-tägige Widerrufsrecht. Das Gesetz würde einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachten Tage erlauben, darauf verzichten wir derzeit und erstatten einen innerhalb von 14 Tagen widerrufenen ersten Abozeitraum vollständig. Dieselbe Erstattung des ersten Zeitraums gibt es auf Anfrage für jede Einzelperson, die für ihre Arbeit abonniert. Für Unternehmen gilt sie nicht. Auch bei doppelten Abbuchungen, Abbuchungen nach einer Kündigung und Störungen unseres Dienstes wickeln wir die Korrektur über Creem ab, unabhängig davon, wann das Problem aufgetreten ist. Die vollständige Regelung steht in den AGB.
Kann ich Phased ohne Phasen nutzen?
Ja. Ein einfaches Projekt zeigt keine Phasenliste, Sie erfassen Aufgaben und Zeit also ganz normal. Sichtbare Phasen fügen Sie später hinzu, wenn das Projekt mehr Struktur braucht. Budgets sind in beiden Aufbauten freiwillig.
Funktioniert es auf meinem Handy?
Ja. Auf dem Handy zeigt der Kalender einen Tag nach dem anderen und der Timer bleibt in der Timer-Leiste verfügbar. Projekte, Berichte und Einstellungen funktionieren ebenfalls im Handy-Layout. Wenn Sie die ganze Woche sehen und planen wollen, ist ein Laptop oder ein größerer Bildschirm angenehmer.Phased auf dem Handy ansehen
Ersetzt es mein Rechnungstool?
Nein. Phased bereitet Kundenberichte auf, die fertige Arbeit, Stunden, vereinbarte Beträge und die von Ihnen aufgenommenen Zusätzlichen Leistungen zeigen. Ein gespeicherter Bericht behält die Zahlen, die Sie freigegeben haben. Phased fordert bei Kunden kein Geld an, zieht keine Zahlungen ein und macht keine Buchhaltung. Dafür nutzen Sie weiter Ihr bisheriges Rechnungstool.
Steht Phased auf meinen Kundenberichten?
Ein kundentauglicher Stundennachweis aus dem Free-Tarif trägt einen kleinen Hinweis „Made with Phased“. Mit Pro stehen dort stattdessen Ihr eigenes Logo und Ihre Bürodaten, ohne Hinweis auf Phased. Phasen- und Projektberichte sind Pro-Funktionen.
Für wen eignet sich Phased am besten?
Phased ist für Selbstständige gemacht, die allein Projektarbeit verkaufen, darunter Designer, Entwickler, Berater, Architekten und 3D-Artists. Am meisten bringt es, wenn ein Auftrag ein vereinbartes Honorar, mehrere Phasen oder Korrekturrunden umfasst oder wenn Sie geleistete Arbeit für einen Kunden klar dokumentieren müssen.
Kann mein Team es nutzen?
Phased ist für eine Person gebaut. Es gibt keine Teamverwaltung, keine Rollen, Rechte, Freigaben und keine Personalplanung. Eine wachsende Agentur, die das braucht, wird irgendwann ein anderes Produkt brauchen.
Wo liegen meine Daten?
Die primäre Datenbank wird in der Europäischen Union gehostet. Eine private Notfallsicherung außerhalb der Plattform wird täglich erstellt und bleibt jeweils 30 Tage erhalten, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Marketing-Website nutzt keine Werbe-Tracker.
Kann ich meine Daten mitnehmen und gehen?
Ja. Vollständige CSV- und JSON-Exporte gibt es in Free und in Pro. Sie können Projekte, Phasen, Aufgaben und Zeiteinträge exportieren, bevor Sie das Konto schließen, oder immer dann, wenn Sie eine unabhängige Kopie möchten.
Was zählt als aktives Projekt?
Jedes Projekt, das nicht archiviert ist, zählt als aktiv. Archivieren Sie ein fertiges Projekt und es wird nicht mehr auf die Grenze im Free-Tarif angerechnet. Seine Zeiten, Budgets und Berichte bleiben verfügbar.
Wie bekomme ich Hilfe oder melde ein Problem?
Schreiben Sie an support@phased.studio oder nutzen Sie die Kontaktseite. Ihre Nachricht geht direkt an den Gründer. Anfragen aus Pro werden bevorzugt bearbeitet, die übliche Antwortzeit liegt bei zwei Werktagen.